Pilih informasi yang relevan
Tulis gejala dan alamat halaman. Hapus nomor identitas, kode, sandi dan informasi finansial dari pesan maupun lampiran sebelum mengirim.
Privasi dan informasi kontak SURGA77
Privasi pada situs ini terutama berkaitan dengan informasi yang Anda pilih untuk kirim saat meminta bantuan atau menyampaikan koreksi. Batasi pesan pada hal yang dibutuhkan untuk menjelaskan pertanyaan. Halaman ini menjelaskan ruang lingkup komunikasi dan cara mengajukan permintaan tentang informasi tersebut.
Informasi dalam komunikasi dengan situs
Ketika Anda mengirim email ke [email protected], pesan dapat mencakup alamat pengirim, nama yang ditampilkan pada email, isi pertanyaan dan lampiran yang Anda tambahkan. Data tersebut berasal dari komunikasi yang Anda lakukan sendiri. Menghapus informasi pribadi dari tangkapan layar sebelum mengirim membantu mengurangi pengungkapan yang tidak diperlukan.
Informasi dalam pesan digunakan dalam konteks pertanyaan, misalnya memahami kendala halaman, menelusuri koreksi isi atau melanjutkan percakapan yang sama. Untuk laporan tampilan, alamat halaman dan jenis perangkat biasanya lebih relevan daripada identitas pribadi. Situs tidak meminta sandi akun, kode sekali pakai maupun rincian pembayaran melalui halaman bantuan.
Pengiriman email juga melewati penyedia email yang digunakan oleh pengirim dan penerima, dengan pemrosesan serta penyimpanan sesuai layanan masing-masing. Pengaturan browser, riwayat lokal dan layanan jaringan berada dalam ruang kendali yang berbeda dari isi pesan Anda. Uraian ini tidak menjanjikan masa simpan tertentu, penghapusan otomatis atau teknologi perlindungan yang tidak dijelaskan secara khusus.
Pilihan dan batas informasi yang dikirim
Jaga akses ke percakapan
Gunakan email yang Anda kuasai dan hindari meneruskan percakapan berisi data pribadi ke pihak yang tidak berkepentingan. Keamanan kotak email juga memengaruhi privasi pesan.
Ajukan pertanyaan atau koreksi
Anda dapat meminta penjelasan atau koreksi mengenai informasi dalam komunikasi Anda. Sebutkan konteks pesan awal dengan data secukupnya, tanpa menambah dokumen sensitif yang tidak diminta.
Menghubungi SURGA77 tentang privasi
Kirim pertanyaan privasi ke [email protected] dengan judul yang menjelaskan kebutuhan Anda, misalnya koreksi isi pesan atau pertanyaan tentang lampiran yang telah dikirim. Sertakan tanggal atau pokok percakapan agar konteksnya dapat dipahami. Jangan mengirim dokumen identitas sebagai langkah awal. Permintaan tentang data akun di layanan lain harus ditujukan kepada penyedia layanan yang menyimpan akun tersebut.